Administración de Infraestructura TI
Nos especializamos en brindar soluciones completas para la gestión de la infraestructura tecnológica de su empresa. Con nuestra experiencia y conocimientos avanzados en tecnología de la información, ofrecemos un servicio integral que permite a su empresa centrarse en su core business mientras nosotros nos encargamos de mantener y optimizar su infraestructura tecnológica.
Servicios
Cualquier empresa, sea grande o pequeña, tiene la posibilidad de reducir sus costos, al tiempo de liberarse de responsabilidades exhaustivas y de los procesos administrativos que no estén relacionados con el desarrollo directo de sus funciones.
Nuestro equipo de expertos monitorea constantemente su infraestructura tecnológica para identificar y abordar proactivamente cualquier problema potencial antes de que afecte a su negocio.
A través de la mesa de servicios, le proveemos punto central y único de contacto entre los usuarios (SPOC) y la Gestión de Servicios de TI durante los 7 días de la semana y las 24 horas del día, los 365 días del año para servicios incluidos en nuestro catálogo de servicios. A través de la mesa de servicios planeamos, estructuramos y proveemos la entrega y solución de todas las incidencias y peticiones de servicio, asegurándonos de restaurar inmediatamente el servicio al usuario con impacto mínimo.
Cuando las incidencias no logran ser resueltas de forma virtual por parte de nuestros colaboradores, Controles Empresariales, le brindará total cobertura e inmediata atención con un servicio de soporte en sitio. Con un equipo altamente capacitado, resolveremos cualquier inconveniente en problemáticas de TI.
Utilizamos las últimas herramientas y tecnologías para optimizar sus recursos de infraestructura, maximizando su rendimiento y eficiencia.
Configuramos y gestionamos soluciones de respaldo de datos confiables para garantizar la continuidad del negocio en caso de cualquier interrupción o desastre.
Nuestros servicios están diseñados para adaptarse al crecimiento y evolución de su empresa, brindándole la flexibilidad necesaria para ajustar su infraestructura según sus necesidades cambiantes.
